服务联络

一个邮箱、一部电话,
把规则问题问到点上

球友会中心在工作日 9:00 至 18:00 有客服值守。计分算不明白、禁手拿不准、残局关卡写得不对、地方社群想按同一套标准办内部活动,都可以从这一页开始。把局面说清楚,来回确认的次数就能少很多。

联系方式

客服工作台的抽象静物,耳机、便签与冷光桌面,无人物出现

客服邮箱

support@qiuyouhui-weiying.com.cn

计分与禁手相关的问题,写清房间人数和局面,答复会明显更快。

服务电话

400-7890-3652

工作日 9:00-18:00 有人值守,节假日顺延至下一个工作日。

通信地址 黑龙江省哈尔滨市道里区群力第五大道1866号

黑ICP备76556153号-3

提问前

说清这四样,一次就能答完

值班同事最花时间的环节,通常是把当时的局面重新还原一遍。第一封邮件里带上下面几项,往往不需要再往返确认。

  • 房间人数

    三人、四人还是六人。三档房间的单局节奏和封顶值各不相同,同一手牌落在哪条算法上,跟人数直接相关。

  • 编号或关卡号

    翻到对应条目把编号抄下来。54 种算法与 38 条禁手约定都带独立编号,给了编号就不用整段描述规则。做残局的话直接报关卡号。

  • 当时的局面

    手上的牌、已经打出的关键牌、各家分数大致是多少。残局练习再补上目标分与剩余牌数,对照会更快。

  • 你自己算到哪一步

    如果按某条算法推过一遍,把结果写出来。是条件选错了还是步骤顺序不同,一看就能分辨。

手机端咨询界面的局部特写,输入框与提示文字清晰

什么时候联系我们

三类事情,都从这里进来

规则疑问

算法算出来的分数和实际对不上,或者一时判断不了某个动作算不算禁手。把房间人数、条目编号和局面写进邮件,规则整理编辑会按当前公开版本逐条对照,告诉你差在哪一步。

不确定编号也没关系,描述清楚落座还是离场、当时谁先动,一样能定位。

内容纠错

某条算法的示例牌面推不出给出的结论,或者教程里的说法和速查表对不上。把条目编号、关卡号或文章标题写清楚,我们会核实后排进最近一次修订。

规则内容每周二、周五更新,纠错的处理进度会在专题观察里同步。

合作共建

地方棋牌社群想把内部活动统一到同一套计分口径上,或者移动端应用开发者希望把速查能力接进自己的产品。说明使用场景、覆盖人数和期望的时间安排,我们从规则对齐谈起。

邮箱是这条通道的统一入口,主题里写上「合作」两个字会被优先分流。

合作与共建

和社群、开发者一起把规则磨细

球友会中心与 12 家地方棋牌社群、6 家移动端应用开发者保持规则交流。多数合作不是从合同开始,而是从「我们这边有几条和你们不一样」开始。

  • 01

    规则对齐

    把社群内部的本地玩法与我们现有的算法条目逐条比对,标出差异位置,再决定是调整玩法还是补充条目。

  • 02

    内容共建

    应用开发者提供真实房间的节奏数据,我们据此校正人数档位的单局时长参考与封顶说明。

  • 03

    教程定制

    按社群新手的实际进度,从 120 篇图文里挑出顺序合适的篇目,供内部教学直接使用。

  • 04

    残局共建

    社群提供真实出现过的复杂局面,我们整理成带目标分与剩余牌数的练习题,回馈给所有玩家。

回复时段

什么时候能得到答复

9:00-18:00 工作日值守时段
4 小时以内 · 平均回复时长
次日 节假日顺延至下一工作日

邮件写得越具体,答复越快。附上房间人数、涉及编号和局面描述,多数问题能在第一封回信里说清。如果一时找不到编号,先用自然语言描述也可以,值班同事会帮你定位到对应条目。